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Lorsque vous demandez des prix ou des informations par fax ou par téléphone,
comment évaluez-vous notre temps de réponse ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) En ce qui a trait à nos prix et nos promotions, diriez-vous qu'ils sont... Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Lorsque vous venez à nos locaux de Sorel-Tracy, comment estimez-vous notre service au comptoir ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Notre personnel attitré aux ventes et services à la clientèle répond-t-il à vos exigences (compétences, courtoisie...) ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Comme outil de recherche, comment trouvez-vous notre nouveau catalogue #57 en français ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Nos délais de livraisons répondent-ils à vos exigences ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) La réception de nos marchandises se fait-elle facilement ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Les boîtes que vous recevez sont-elles en bonne condition ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Nos Bons de livraison et Factures sont-ils assez clairs ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) VL Industriel répond-t-il à vos exigences en tant que fournisseur industriel ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Comment évaluez-vous l'ensemble de notre compagnie ? Excellent(e) Bon(ne) Mauvais(e) Très mauvais(e) Avez-vous une suggestion pour améliorer notre service ou notre site Web? Merci de remplir cette fiche et de l'envoyer par courriel en cliquant sur le bouton |